2006年06月27日
アンケートの結果
以前弊社でお客様アンケートをＩＴパートナー新聞に同封させて頂きました。
皆様大変お忙しい中返信頂きまして本当にありがとう御座います。
アンケートの内容を ①（大変悪い）～⑤（大変良い）段階で評価頂きました。
Ⅰ：現在ご利用中のサービス満足度 98%の方が ④もしくは⑤の評価を頂きました。
Ⅱ：電話サポート時の対応の満足度 100%の方が ④もしくは⑤の評価を頂きました。
Ⅲ：当社ホームページの満足度 100%の方が ③から⑤の評価を頂きました。
Ⅳ：サーバー障害時の復旧対応の満足度 100%の方が③もしくは④の評価を頂きました。
（Ⅰの2%の方が不動くんサービスについて③の評価です。）
弊社が目指す『御社のＩＴパートナー』にはまだまだだな。と感じました、今回のアンケート結果です。
これからも弊社社員一同、必ずお客様に喜ばれるようなサービスを提供出来ますよう精進していく次第です。今後とも弊社マクリー株式会社を宜しくお願い申し上げます。
ＰＳ：現在不動くんにつきましては、新システムを開発中です。今暫くお待ち頂けます様宜しくお願い申し上げます。
投稿者 teitoku : 2006年06月27日 16:58